Müşteri Hizmet Sözleşmesi

Önemli: Bu metin bilgilendirme amaçlı şablondur. Şirket unvanı, adres, iletişim, ürün ve ödeme modelinize göre mutlaka bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.

Taraflar ve tanımlar

Sağlayıcı: [TİCARİ ÜNVAN]
Müşteri: Lisans veya hizmet sözleşmesini onaylayan taraf.

Hizmetin kapsamı

Hostvim hosting kontrol paneli yazılımının sağlanması, güncellemeler (lisansa bağlı) ve belirlenen destek kanalları.

Ücretlendirme ve ödeme

Plan, lisans veya teklif ekindeki fiyatlandırma geçerlidir; gecikmede fesih ve faiz hakları sözleşmede düzenlenir.

Hizmetin askıya alınması

Ödeme gecikmesi, yasadışı kullanım veya güvenlik riski halinde geçici askıya alma.

Gizlilik ve veri işleme

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’na uygun işlenir.

Süre ve fesih

Sözleşme süresi ve yenileme koşulları sipariş formunda; fesih bildirim süreleri sözleşmede belirtilir.

Uygulanacak hukuk ve yetki

[TÜRKİYE / İSTANBUL] (örnek) — hukukçunuzca güncellenmelidir.

Son güncelleme: 2026-04-10